Bouwen aan een stevig fundament in het sociaal domein

Beschrijving project

Terug naar navigatie - Bouwen aan een stevig fundament in het sociaal domein - Beschrijving project

Al snel na de start van de nieuwe organisatie bleek dat er zich problemen voor doen bij de uitvoering van het sociaal domein. Dit werd duidelijk in de achterstanden die er lagen bij het in behandeling kunnen nemen van aanvragen WMO, maar ook op andere onderdelen was er sprake van een hoge werkdruk. Voor een (duurzame) aanpak is daarvoor een plan van aanpak opgesteld waarvoor er zowel in 2024 als in 2025 extra middelen beschikbaar zijn gesteld. Dit plan van aanpak richtte zich zowel op de aanpak van de acute achterstanden, als op het brengen van stabiliteit op het team als op het ontwikkelen van plannen om te komen tot een duurzame inrichting van het sociaal domein in Dantumadiel.

De eerste fase van dit plan is eind 2024 afgerond. De achterstanden zijn weggewerkt (wel blijft de werkvoorraad kwetsbaar) en de rust op de werkvloer is door de tijdelijke inzet van extra medewerkers hersteld. Bureau SHMC heeft de meest relevante werkprocessen doorgelicht en heeft voorstellen opgesteld voor verbetering daarvan. Deze verbeteringen zijn vertaald in werkprocessen en werkinstructies. In 2024 lag de focus op de aanpak van acute problemen. In 2025 ligt het accent op de aanpak in de toekomst en worden voorstellen ontwikkeld voor een concreet inrichtingsplan voor een duurzame organisatie van het sociaal domein. Dat geldt voor zowel het team Uitvoering als het team Beleid Sociaal Domein. Ondanks alle inspanningen blijft de werkdruk en ook het ziekteverzuim hoog. Dit maakt dat er ook nu nog steeds extra inspanningen nodig zijn voor het kunnen continueren van de dienstverlening aan inwoners.

Doelen

Terug naar navigatie - Bouwen aan een stevig fundament in het sociaal domein - Doelen

903.2 Verbeteren organisatie uitvoering Sociaal Domein

Terug naar navigatie - Bouwen aan een stevig fundament in het sociaal domein - Doelen - 903.2 Verbeteren organisatie uitvoering Sociaal Domein