101.1.3 Voor elke inwoner en ondernemer een passend kanaal aanbieden om contact te zoeken met de gemeente (digitaal of fysiek).

Afgerond

Voortgang

Toelichting

Inwoners kunnen contact opnemen met de gemeente via zowel fysieke als digitale kanalen. Het gemeentehuis is op afspraak toegankelijk tijdens openingstijden. Dorpen en ondernemers kunnen terecht bij de dorpencoördinator en de bedrijvencontactfunctionaris, die zowel fysiek als digitaal bereikbaar zijn.

De gemeente biedt daarnaast verschillende digitale contactmogelijkheden aan, waaronder social media, Fixi, WhatsApp, telefoon, e-mail en e-diensten.

Om de digitale dienstverlening verder te verbeteren werkt de gemeente aan de implementatie van de WMEBV (Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer).  Dit project is echter nog niet afgerond. De benodigde werkzaamheden zijn in kaart gebracht en worden gefaseerd uitgevoerd.

Label