101.1.1 Klant in Focus Tool gebruiken om de klanttevredenheid voor en na ontvlechting te meten.

Afgerond

Nee

Voortgang

Toelichting

Er wordt geïnventariseerd welke monitoringtools we kunnen gaan gebruiken. De klant in Focus Tool bleek niet het juiste instrument.  

Label

2e Turap Dantumadiel 2024