101.1.2 Één loket aanbieden voor dienstverlening richting inwoners en ondernemers voor afhandeling van het grootste gedeelte van de vragen.

Afgerond

Voortgang

Toelichting

Er is een project voor het KCC gestart  om  de klantreis te optimaliseren.  Hierin wordt zowel de frontoffice en de backoffice  in meegenomen. 

E-diensten zijn ingevoerd.

Label